Description du poste
Aperçu de l’Entreprise
Airtel Africa PLC est une société de télécommunications de premier plan dédiée à fournir des services financiers innovants et fiables de communication et mobiles à nos clients. Nous recherchons un responsable commercial hautement qualifié et expérimenté pour diriger nos opérations commerciales Airtel Money au sein de notre société d’exploitation Airtel Gabon.
Principales responsabilités
Diriger l’impact commercial grâce à
- Fournir des performances commerciales par rapport aux objectifs annuels etaux budgets de revenus définis
- Offrir une expérience de classe mondiale sur tous les points de contact client.
- S’assurer que le portefeuille de produits, les promotions des ventes et les communications commerciales sont pertinents et efficaces pour répondre aux exigences des clients dans l’ensemble de l’opco (Toutes les sources de revenus d’Airtel Money)
- Assurer une implication personnelle dans l’acquisition et la fidélisation de relations clients importantes / complexes (Soutenir les équipes d’entreprise)
- Travailler en étroite collaboration avec toutes les parties prenantes de l’entreprise pour développer et mettre en œuvre des solutions de bout en bout pour présenter les problèmes des clients
- Évaluer les changements de prix et de promotion et fournir des conseils pour Aller / ne pas aller à MD Airtel Money
- Conduire des améliorations de la distribution, évaluer les modèles de commission et commercialiser tous les produits AM
- Superviser la gestion du Flottement des Agents Monétaires Airtel, la productivité et la croissance exclusives de l’infrastructure, Stimuler l’écosystème AM, Soutenir les plans de croissance AM
Développer et améliorer le leadership d’équipe grâce à :
- Coaching et mentorat des équipes commerciales pourassurer laperformance optimale de l’équipe
- Concevoir et mettre en œuvre des stratégies pour motiver etpermettre aux équipes commerciales demaximiser la croissance des revenus
- Organiser régulièrement des réunions d’équipeetdes revues de performance pour optimiser les performances
- Fournirune expertise dansle domaine des services financiers mobiles et veiller à ce qu’une formation appropriée soit dispensée aux équipes commerciales sur les capacités nouvelles et actuelles
Superviser la communication d’Airtel Money à travers:
- Communiquer et assurer la conformité de l’équipe commerciale avec la stratégie commerciale et l’alignement sur la stratégie organisationnelle globale.
- Établir des relations clients bénéfiques pour pouvoir influencer positivement les parties prenantes internes.
- Gérer des relations efficaces à tous les niveaux avec les équipes/ partenaires fonctionnels et interfonctionnels pour faciliter l’alignement et le soutien complets des équipes commerciales
Qualifications
- Diplôme universitaire ou qualifications supérieures.
- Minimum de 15 ans d’expérience à la tête d’une équipe hautement qualifiée et expérimentée dans un environnement d’affaires très complexe
- Solide gestion des relations et orientation client
- Compréhension approfondie des tendances des télécommunications
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Je suis intéressé par votre offre mais je n’ai pas 15ans d’expérience mais je peux bien faire ce travail j’ai dans les kiosques Airtel money et je métrise beaucoup des choses comme le dépôt et le retrait activation des puces création des comptes Airtel money renouvellement des puces… Cela me ferait plaisir si vous me prenez au sein de votre entreprise croyez moi vous ne serez pas déçu j’aime bien ce travail même si c’est à l’accueil je serai prête à votre disposition.
Bonjour. Ce site n’est pas celui de AFG Bank, nous ne faisons que diffuser les offres. Pour contacter la banque et postuler, il y a toujours à la fin de chaque article la procédure à suivre.