Étiquette : Responsable expérience patient

De quoi s'agit-il ? Le Centre Diagnostic lance un recrutement pour un poste clé : Responsable Expérience Patient & Hospitalité (H/F). L’établissement recherche un(e) professionnel(le) passionné(e) par la qualité du service, le bien-être des patients et l’excellence de l’accueil. Votre mission En tant que Responsable Expérience Patient & Hospitalité, vous serez chargé(e) de : Piloter la stratégie hospitalité au sein de la Polyclinique ; Améliorer en continu la satisfaction des patients à chaque étape de leur parcours de soins ; Ancrer une culture d’accueil et de bienveillance au cœur des pratiques de l’équipe médicale et administrative. Votre rôle est essentiel pour garantir une expérience patient haut de gamme, fondée sur l’écoute, la confiance et l...